Главная героиня Мэри, молодая студентка колледжа из Сан-Хуана, Пуэрто-Рико, после болезненного развода вынуждена переехать в маленькую обшарпанную квартирку в надежде скрыться от своего жестокого бывшего мужа Стивена. Однако её надеждам на тихую и безмятежную жизнь не суждено сбыться. Вскоре после переезда девушка начинает получать звонки от незнакомой женщины, которая просит позвать к телефону кого-то по имени Бобби. Хотя Мэри говорит ей, что она ошиблась номером, женщина продолжает названивать каждый день, постепенно рассказывая о себе. Так, Мэри узнаёт, что её назойливую собеседницу зовут Роуз, а Бобби — это её неверный жених, пропавший ещё… 1979-м году. Кажется, Роуз жила в этой самой квартире раньше и, по словам домоправителя, покончила жизнь самоубийством много лет назад. Мэри понимает, что каким-то образом телефон является связующим звеном между прошлым и настоящим. Испугавшись, она решает прекратить это странное общение, чем приводит психически неуравновешенную Роуз в ярость. Та, в свою очередь, решает жестоко отомстить, разыскав в своём времени маленькую Мэри.