Журналистка Элен заселяется в номер отеля, о котором собирается написать статью, и начинает замечать, что соседи ведут себя странно, а некоторые из постояльцев даже исчезают. Со временем выясняется, что отсутствующий по уверению администрации 13-ый этаж в здании существует, и проживает на нём маньяк-сатанист, которому члены местной секты приносят кровавые жертвы.