Главная героиня сериала Сюзанна Мертенс. Она является дочерью директора Лейпцигского зоопарка, обожает животных, имеет сына Йонаса и учится на ветеринара. Ее радости просто нет предела, когда ее просят оказать помощь в зоопарке. Но так ли все является безоблачным в семейных делах, как ей кажется? Сюзанна хочет начать свою карьеру — пытается найти причины того, что же на самом деле беспокоит животных зоопарка, проявляя безграничную любовь к ним и сотрудникам, в том числе начинает вести серьезную борьбу с администратором, который наживается на животных. Пушистые, крылатые, пресмыкающиеся и другие обитатели Лейпцигского зоопарка живут в достаточно приемлемых условиях. Этот сериал наверняка будет интересен всей семье. Он остроумен, наполнен прежде всего душевной теплотой, а также драматичен. До конца держит зрителя в напряжении, ведь так интересно узнать каким же окажется следующий новый рабочий день Сусанны.