Ральф живёт в Англии, ему 15 лет. На каникулах он решает поехать в гости к своей подруге Клэр, которая находится в отпуске со своей семьей. Клэр очень нравится Ральфу, и он намеревается объясниться ей в любви. Своим приездом Ральф хочет сделать ей сюрприз, поэтому Клэр не в курсе намечающегося визита. У Ральфа в руках чемодан и листок бумаги с телефоном Клэр, и он совсем не говорит по-французски. Ральф пытается дозвониться до Клэр, однако это оказывается не так-то просто. Отчаявшийся Ральф находит убежище в одном из привокзальных кафе, где работает официантка по имени Джули.