После более чем ста лет в бизнесе знаменитый отель Yankee Pedlar Inn собирается закрыть свои двери навсегда. Впереди последние выходные, по окончании которых здание старого отеля будет закрыто на реконструкцию либо же отдано под снос. Молодая администратор Клэр и её помешанный на компьютерах напарник Люк вот-вот лишатся работы, которой посвятили последние несколько лет жизни. А пока это не произошло, они решают осуществить свой давний план и доказать, что отель одержим призраками. Согласно старой легенде, ровно сто лет назад здесь совершила самоубийство Мадлен О’Мэлли, молодая женщина, чей неверный жених сбежал в день их свадьбы. С тех самых пор считается, что не упокоенный дух Мадлен до сих пор скитается в стенах отеля, разыскивая своего возлюбленного. С приближением ночи Клэр и Люк отправляются исследовать самые отдалённые и мрачные уголки отеля, только чтобы вскоре понять, что слухи о призраке Мадлен — правда, и теперь их жизни, а также жизни двух таинственных ночных постояльцев отеля, находятся в серьёзной опасности.