Трагическая и необъяснимая смерть 8-летней Элис Боуэн не только глубоко травмирует её родителей, но также оказывает незримое влияние на жизни двух других семей, которые будут обитать в доме Боуэнов в 1987 и 2010 годах.
Всё начинается в 1967-м году, когда тело маленькой Элис обнаруживают в озере неподалёку от её дома. Обезумевшие от горя, родители девочки не могут смириться с настигшей их трагедией и ищут помощи у семейного психолога. Особенно тяжело переживает неожиданную смерть дочери её мать Рут, которой постоянно кажется, что она всё ещё ощущает присутствие Элис в их доме. Спустя 20 лет, дом Боуэнов уходит с аукциона молодой семейной паре, у которой тоже есть маленькая дочь. Супруги переживают не лучшие времена в отношениях и часто ссорятся, однако когда их дочь начинает рассказывать вымышленные истории о своей воображаемой подруге по имени Элис, муж и жена вынуждены на время отложить все свои разногласия. Ещё 23 года спустя в злополучном доме обитают уже другие владельцы. Это молодые супруги Шелли и Элиот, которые вот-вот обзаведутся своим первенцем — маленькой дочуркой, которую они решили назвать Элис…
