Бывший нью-йоркский детектив Кэрри Уэлс — необычная женщина. И это даже не комплимент, а констатация факта. Дело в том, что у Кэрри ещё в детстве диагностировали редкий медицинский феномен: её память не способна к самоочищению, как у большинства людей. Иначе говоря, Кэрри никогда и ничего не забывает. Каждая мелочь, каждый штрих, каждое мгновение радости и горя — она помнит их все. И хотя порой такая феноменальная память оказывается очень сподручной, в большинстве случаев — это сущее проклятье, которое не позволяет Кэрри забывать старые обиды и заводить близкие отношения с людьми. Спустя несколько лет после своего ухода из полиции Кэрри вновь сталкивается со своим бывшим напарником и возлюбленным Элом Бернсом, который просит её помощи в расследовании убийства, произошедшего накануне в подъезде дома Кэрри. Она неохотно соглашается, параллельно начиная другое расследование, чтобы установить истину, которая не даёт ей покоя вот уже много лет. В идеальной памяти Кэрри существует всего один пробел. И это день, когда погибла её сестра.
